Phần cứng

iPhone X sở hữu màn hình OLED 5,8 inch (do Samsung sản xuất), tỷ lệ màn hình 18:9, hỗ trợ dải màu rộng DCI-P3, sRGB, và HDR10,[22][23] và có tỷ lệ tương phản đạt 1,000,000:1.[24]

Màn hình OLED này được Apple thương mại hóa dưới tên Super Retina đi kèm công nghệ True Tone được tích hợp trước đó trên iPad Pro, sử dụng cảm biến ánh sáng để điều chỉnh cân bằng trắng trên màn hình hiển thị sao cho thích hợp với mắt người sử dụng trong ánh sáng môi trường đó.[25][26] Mặc dù iPhone X không có công nghệ "ProMotion" tương tự màn hình của iPad Pro với tần số quét 120 Hz, nhưng cho tần số quét cảm ứng đạt 120 Hz.[27] Tuy nhiên, người dùng e ngại công nghệ màn hình OLED với nhược điểm cố hữu là hiện tượng "bóng ma" - "burn-in", nếu các hình ảnh xuất hiện liên tục trên màn hình OLED trong thời gian dài thì sẽ để lại dấu vết mờ nhạt ngay cả sau khi hình ảnh mới xuất hiện (nhược điểm thường thấy trên các máy Samsung Galaxy hay LG).

Apple thừa nhận rằng màn hình OLED của họ không phải ngoại lệ tránh khỏi nhược điểm này, "đây cũng là sự cố dự kiến".[28][29] Greg Joswiak, phó chủ tịch tiếp thị sản phẩm của Apple, đã nói với Tom's Guide rằng các tấm nền OLED mà Apple sử dụng trong iPhone X đã được thiết kế để tránh sự sai màu sắc (khi màu nóng được đẩy lên quá cao) giống như trên các thiết bị Samsung Galaxy, Apple đã thực hiện điều chỉnh màu sắc và tinh chỉnh mật độ đa điểm ảnh cho các đường nét và góc tròn sắc nét, sao cho vẫn giữ được màu sắc trung thực như tấm nền IPS Retina trước kia.[30][31]

Chi phí sửa chữa của iPhone cũng rất lớn so với các thế hệ tiền nhiệm. Nếu iPhone X bị hư hại do người dùng làm hỏng (không phải lỗi sản xuất), sửa chữa màn hình có giá 279 USD, chi phí cho các sửa chữa khác là 549 USD.[32][33]

Ảnh chụp màn hình iPhone X (với màn hình tỷ lệ 18:9 mới, giao diện iOS từ thế hệ iPhone X đã thay đổi nhiều, đặc biệt ở thanh trạng thái khi bỏ đi tên nhà mạng, ký hiệu mạng và biểu tượng Wi-Fi bị đẩy sang góc phải, đồng hồ đẩy sang trái).

FaceID và vị trí Notch, Animoji

Face ID sẽ thay thế hoàn toàn hệ thống Touch ID, mang lại màn hình lớn không viền, thay đổi hoàn toàn thiết kế của iPhone từ trước đến nay. Hệ thống camera TrueDepth được đưa vào 1 vị trí khoét phía trên màn hình ("Notch" hay "tai thỏ") bao gồm máy ảnh hồng ngoại, cảm biến đo chiều sâu, giúp chụp ảnh hồng ngoại, sau đó gửi dữ liệu gương mặt 3D đến SoC A11 Bionic (có chứa công nghệ học máy AI chuyên dụng) để xác nhận bản đồ gương mặt chủ nhân, đồng thời học hỏi nhiều hình ảnh khác nhau của người sỡ hữu về sau này. Công nghệ FaceID cho phép mở khóa gương mặt kể cả trong bóng tối, sử dụng hơn 30,000 điểm để tạo bản đồ khuôn mặt 3 chiều. Face ID sẽ không hoạt động khi chủ nhân nhắm mắt, chống tình trạng trộm mở máy khi chủ nhân đang ngủ.

Animoji là một tính năng mới sử dụng cụm camera TrueDepth, người dùng có thể lồng ghép những icon Memoji ngộ nghĩnh trong tin nhắn bằng cách ghi lại giọng nói và biểu cảm gương mặt của mình.

Phần mềm

iPhone X xuất xưởng cùng phiên bản iOS 11, được giới thiệu trước đó tại sự kiện WWDC 2017. iOS 11 có những tinh chỉnh để phù hợp với màn hình tỷ lệ mới 18:9 của iPhone X so với tỷ lệ màn hình 16:9 trên các thể hệ iPhone cũ.

Với việc loại bỏ nút Home, thao tác điều hướng trên iPhone X được thay thế bằng những cử chỉ vuốt chạm tương tự như nền tảng BlackBerry OS, một số tính năng như Siri và Apple Pay sẽ được kích hoạt bằng nút nguồn. Tuy nhiên người dùng vẫn có thể sử dụng nút Home ảo Assistive Touch trên màn hình.